「ネンカン.net」(以下当サイトとする)にて、チケットを出品・販売し、又は落札・購入しようとする方は、当サイト利用規約にご同意のうえ、出品・販売又は落札・購入していただきます。なお、当サイトでは、「チケット」の意味を日本プロ野球協会公認チケット又は入場券(一部駐車券)と定義するものとします

■ 第1条(会員登録および会員資格)

1. 当サイトを利用して、チケット出品(出品者様)し、又は購入しようとする方(落札者様)は、弊社が定める必要事項(以下「会員情報」といいます。)を入力し、会員登録の手続きを行う必要があります

2. 18歳以上の方で、日本語の理解、読み書きができ、本利用規約(「チケット掲載ルール」「チケット発送ルール」も含まれます。以下同じ。)を遵守することを約束していただける日本国内に在住の方のみご利用いただけます

3. 18歳以上20歳未満の方が本利用規約に同意し、当サイトをご利用されるには、保護者(法定代理人)の同意が必要です。この同意が無い場合には、ご利用することができませんので、必ず同意を得てください

4. 会員は、会員情報が会員登録時より変更になった場合には、自己の責任において、速やかに弊社の定める変更手続きを行うものとします

5. 会員が会員情報として登録するEメールアドレスは、会員本人のみが使用するEメールアドレスに限られるものとし、他人のEメールアドレスを登録してはならないものとします

6. 会員は、会員情報として登録したID及びパスワード(以下「ID・パスワード」といいます。)を自己の責任の下で厳重に管理し、第三者に譲渡、貸与、又は利用させてはならないものとします。また、会員が登録できるID・パスワードは1人につき1つのみとし、複数のID・パスワードを登録してはならないものとします

7. 弊社は、ログイン画面に入力されたID・パスワードを弊社の記録と照合し、これらの一致を確認して取り扱った場合には、ログアウト前の一連の通信は当該ID・パスワードを会員情報として登録した会員によって行われているものとみなします。この際、ID又はパスワードの偽造、盗用、不正使用、無権限使用その他の事故があった場合でも、弊社はかかる事由により生じた損害につき、一切責任を負わないものとします

8. 会員は、本規約に基づく会員としての地位及び資格を第三者に譲渡し又は貸与することができないものとします

■ 第2条(会員資格の取り消し等)

会員は、以下に掲げる行為を行ってはならないものとし、万一、いずれかに該当した場合には、弊社は、直ちに会員資格を取り消すことができるものとします。また、会員がこれらの行為等を行った、または行うおそれがあると弊社が判断した場合、当該行為が関連する取引に関するサービスを停止させることができるものとします。また、それらにより生じた損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします

(1) ID・パスワードを不正に使用した場合(第1条第5項、第6項又は第8項に違反する場合を含みますが、これらに限定されません。)

(2) 当サイトを不正に使用した場合

(3) 会員情報に虚偽があることが判明した場合

(4) 会員が、他の会員、第三者若しくは弊社の権利、利益、プライバシー等を侵害した場合又は侵害するおそれのある行為を行った場合

(5) 会員が、当サイトの「お問い合わせ」等の伝言機能を使用する等して、他の会員、第三者若しくは弊社を誹謗中傷した場合

(6) 会員が、当サイトの「お問い合わせ」等の伝言機能を使用する等して、公序良俗に反する行為又はそのおそれのある行為を行った場合

(7) 会員が、当サイトの「お問い合わせ」等の伝言機能を使用する等して、犯罪行為若しくは犯罪行為に結びつく行為又はそのおそれのある行為を行った場合

(8) 会員が、当サイトの「お問い合わせ」等の伝言機能を使用する等して、法令に違反する行為又はそのおそれのある行為を行った場合

(9) 会員が、当サイトの「お問い合わせ」等の伝言機能を使用する等して、当サイトを介さず、直接取引を行った場合

(10) 本規約に違反する行為があった場合

(11)その他、弊社が、当サイトの利用について不適当と判断する場合

■ 第3条(個人情報の取扱いに関する同意)

当サイトは、本サービスを提供するに当たり必要となる最小限の情報をユーザーから取得します。当サイトは、ユーザーから取得したプライバシーの保護に善良な管理者としての注意を払います。ユーザーは、登録前に、個人情報保護方針の内容を理解し承諾したうえで、ユーザー登録をしなければなりません

1. 個人情報管理責任者

弊社は、会員に対して当サイトのサービスを提供するにあたり、個人情報管理責任者を以下のように定めます

個人情報管理責任者:株式会社レザネット 代表取締役 池田 友美

2. 利用目的

弊社は、会員に対して当サイトのサービスを提供するにあたり、必要となる会員の個人情報を取得しますが、これらの個人情報は以下の目的で利用させていただきます

(1) 弊社が、落札者様と出品者様との間のチケット売買取引を円滑に進めるため、弊社から会員に対してご連絡させていただく場合があります。ただし、このご連絡は、会員よりウェブサイトにてご入力いただきました情報等のご確認をさせていただく場合その他緊急の場合に限られます

(2) チケットを落札された落札者様の会員の個人情報の一部(氏名,住所,電話番号)を、興行主催者に提供するため

(3) 弊社が、個々の事務を第三者に業務委託するため

(4)取引金額、取引状況又はチケット送付先等について疑義があるとき

(5)事件、事故が発生したとき又はそれらが発生する可能性があるとき

(6) 弊社が、郵送、電子メール送信等の方法により、弊社又は、弊社の関連会社若しくは提携会社の商品、サービスをご案内するため

3. 委託

弊社が自社の個々の事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、会員の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります

4. 第三者開示・提供

弊社は、出品者様の個人情報を落札者様に、落札者様の個人情報を出品者様に提供する場合、興行の主催者に提供する場合、業務委託先へ提供する場合又は以下のいずれかに該当する場合を除き、会員の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません

(1) 会員ご本人の同意がある場合

(2) 統計的なデータなど会員ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合

(3) 法令に基づく場合

(4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき

(5) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって会員の同意を得ることが困難であるとき

(6) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(7) チケットが使用不可能だった場合で、弊社既定の「試合開催後2日以内」にチケット使用不可の連絡を頂けず、出品者様に代金を入金してしまった場合。(直接交渉にて解決をお願いします)

5. 開示

弊社が保有する会員の個人情報に関して、会員ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、対応可能な期間及び範囲で回答いたします

6. 訂正・削除

弊社が保有する会員の個人情報に関して、会員ご自身の情報について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除をいたします

7. 本規約に不同意の場合

会員が本規約の全部又は一部にでもご同意いただけない場合には、当サイトのサービスのご利用をお断りさせていただきます

8. 利用停止・消去

弊社が保有する会員の個人情報に関して、会員ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去いたします。これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。)

9. 開示等の受付方法・窓口

弊社が保有する会員の個人情報に関する、上記5.6.8.のお申し出及びその個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください

(1) 受付手続

下記の宛先に郵便又は電子メールでお申込みください

受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(又は代理人)であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、弊社所定の申込書面をご提出いただく場合があります

・郵便:〒233-8691港南郵便局私書箱52号 株式会社レザネット行

・電子メール:nn-contact@nenkan.net (平日の午前10時から午後5時 ※土日祝祭日は休業)

誠に勝手ながら、電話での対応はいたしておりません。ご了承下さい

ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、弊社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号等の弊社ご登録情報の確認等により確認させていただきます

代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます

(2) 手数料等

開示等の求めに対して会員から弊社にお支払い頂く手数料等はございません。ただし、会員から弊社宛の通信費、交通費及び前号に定める本人確認の際に会員側で資料等のご準備を行って頂く際に発生する費用等につきましては、会員様のご負担とさせていただきます

■ 第4条(出品者様、落札者様が負担する金額)

1. 出品者様が負担する料金、費用について

(1) 仲介手数料

チケットが落札された場合において、弊社が該当試合の開催後、落札者様からの問題等発生連絡がない事を確認した後、出品者様は弊社に対して、以下のとおり仲介手数料を支払っていただきます

落札価格×10%(税込)

(2) チケットの送料

1. 出品者様から弊社に対してチケットを送る際の書留郵便代、配達証明郵便代等は出品者様が負担するものとします。従いまして、送料は売価に含めてください

2. 弊社から落札者様へチケットを送る際の簡易書留郵便代代は落札者様が負担するものとします

3. 落札者様による第12条又は第15条に基づく取引キャンセルの場合におけるチケット返送の際の送料は、落札者様が負担するものとします

(3) 振込み手数料

1. 当該試合開催後、2日以内に落札者様からチケット使用不可等の連絡が無く、弊社から出品者様のご登録口座に入金する際、以下のとおり振り込み手数料を差し引かせて頂きます

一律160円

(4) 再振込み手数料

ご登録頂いた口座情報に誤りがあり、再度振り込み手続きが必要な場合は、初回振込み金額から更に再振込み手数料350円を差し引かせていただきます

2. 落札者様が負担する料金、費用について

(1) チケット代金

落札価格をお支払いいただきます。値引きなどの価格交渉は一切できません

(2) チケット送料

出品者様から弊社宛に届いたチケットの内容確認後、弊社から落札者様へのチケット送料を以下のとおり落札価格に上乗せし、弊社宛にお振込みいただきます

一律380円(簡易書留送料)

(3) その他弊社口座への振込手数料等

上記(1)、(2)以外に弊社への入金機会が発生した場合、当該金融機関等へ支払う振込手数料をご負担いただきます。なお、取引不成立、入金期限を過ぎてのお支払いによるキャンセル等の理由により、チケット代金を返金させていただく場合であっても、弊社及び出品者様ともに補填、補償等はいたしません。落札者様の負担になることにご注意ください

(4) チケットの返送料

チケットを返還する場合の送料は、落札者様が負担するものとします。また返還時の配送方法は簡易書留等の追跡管理可能な配達方法を推奨致します

※上記以外の配達方法で発送され、万が一配達事故が発生しましても、弊社は一切の責任を負いかねます

■ 第5条(出品者様によるチケットの掲載、掲載削除)

1. 出品者様は、チケットを掲載するときは、弊社所定の事項を記入し、チケット掲載依頼にかかる情報を当サイト(弊社)宛にインターネット回線を通じて送信するものとします

2. 弊社は、出品者様の掲載したチケットが以下の各号のいずれかに該当した場合、又は「チケット掲載ルール」に違反した場合には、当該チケットの掲載を削除できるものとし、取引中の場合には、直ちに取引を中止することができるものとします

(1) チケットを購入した本人のみが使用可能なチケットで、落札者様が購入しても使用できないことが明らかなとき

(2) 試合開催日を偽って掲載したことが判明したとき

(3) 出品されているチケットが入場券でないとき

(4) ユーザー登録時にご入力頂いた保有チケット情報と異なるチケットを出品したとき

(5) 試合が事前に中止となったとき

(6) 同一日時のチケットを重複して出品したとき

(7) 転売目的に購入され、違法または各都道府県の条例違反に該当する可能性があると弊社が推測するとき

(8) その他弊社が掲載不可と判断したとき

3. 公演日の9日前が到来したチケットは、掲載を禁止します

また、公演日の10日前に掲載されたチケットでも、試合開催日の9日前が到来した時点で売買が成立しなかった場合(注文がキャンセルになった場合を含みます)には、弊社は、掲載を削除するものとします

4. 出品者様は、掲載したチケットを他のルートで販売された場合は、必ずご自分で掲載を削除してください

■ 第6条(手元に届いていないチケットについての特則)

1. 出品者様の手元にないチケットの掲載は禁止させて頂きます

■ 第7条(落札者様による入札時の注意事項)

1. 落札者様は、入札するときは、弊社所定の事項を記入し、チケット入札を当サイト(弊社)宛にインターネット回線を通じて送信するものとします

2. 当サイトに掲載されたチケットに関する情報(以下「チケット情報」といいます。)は、出品者様自身が当サイト(弊社)に送信した情報そのものであり、その情報が正しいか否かを弊社はチェックいたしません

3. 日時、球場、座席の位置等は落札者様の個人責任でお調べいただき、ご納得の上でご注文ください

4. 席番不明のチケットは良い席という保証は全くありません。受け取ってから思ったよりも悪い席だったとしても返品返金は一切受け付けませんのでご注意ください

5. チケットの発送手段や配達日の指定はお受けできません

6.チケットの発送元及び発送先住所は日本国内に限ります

7.悪戯及び転売を目的とした利用を防止するため、取引回数に制限がかかる場合があります

■ 第8条(出品者様によるチケット発送時の注意事項)

(1) 出品者様は、弊社からチケット発送依頼メールを受信した場合は、試合開催日より5日前までに弊社にチケットが到着するように送付して下さい。(必着)

(2) 落札後、出品者様へメールが自動的に送信されますので、出品後は1日に1回以上はメール確認を行ってください

(3) 試合開催日の5日前までにチケットが到着しない場合は、原則「出品者都合によるキャンセル」扱いとなりますが、落札者様への期限内でのお届けが可能な場合(弊社判断)のみ、「速達」または「翌朝郵便」にて発送致します。(速達発送手数料一律500円)キャンセル扱いの際は、落札者様に対してその旨をメールにより通知し、返金するものとします。その後に届いたチケットの返送は行いませんので予めご了承下さい

■ 第9条(チケット代金の収受及び引渡の委託)

1. 出品者様は、掲載チケットが落札された場合、落札者様からのチケット代金の収納代行業務を、弊社に委託するものとします。 なお、弊社が落札者様からチケット代金を受領したときに、落札者様の出品者様に対するチケット代金支払債務は消滅するものとします

2. 下記に該当する場合、弊社は、出品者様への送金を留保するものとします

(1) 出品者様が弊社に対し指定した金融機関口座が本人名義ではない又は日本国内に所在する金融機関本支店口座ではない場合

(2) ご登録頂いた内容に虚偽・偽りがあった場合

3. 送金の留保により出品者様が損害を被った場合といえども、弊社は一切の責任を負わないものとし、また、留保後出品者様に送金することとなった場合においても、弊社は金利等の負担を一切しないことを、出品者様は予め承諾するものとします

4. 弊社が指定する期日までに出品者様より弊社に対し本人名義の日本国内に所在する金融機関本支店口座の指定が無い場合、出品者様への入金は留保いたします

■ 第10条(出品者様から弊社に対するチケットの送付期限、送付方法)

1. 出品者様は、弊社からのチケット発送依頼のメールに記載された発送期限(試合開催日の5日前必着)に、間に合うよう弊社宛にチケットを発送してください。期限内にチケットが到着しない場合には、第8条第3項定めの通りお取引がキャンセルになり、悪い評価が付きます。また、その後に到着したチケットの返送は行いませんので十分ご留意ください(速達発送対応可能な場合を除く)

2. チケット発送は、客観的に受取確認を行うことが可能な送付手段を推奨します

3. 出品者様は、試合開催日の5日前の日までに、チケットを弊社に届けなければなりません。お取引がキャンセルになった場合は悪い評価が付きます。また、キャンセル頻発により他のお客様に迷惑がかかると弊社が判断した場合には利用停止等の措置を取らせて頂きますので、十分ご留意ください

4. 出品者様から弊社にチケットを送る際は、弊社、出品者様にて送付状況及び受領者の確認が可能になるよう、「書留郵便」「簡易書留」等をご利用ください。上記以外の方法で発送され、万が一配達事故が発生した場合、一切の損害につき弊社が負担するものではありません。※各配送方法については、配送事故の際の補償範囲が異なりますのでご注意ください

■ 第11条(落札者様によるチケット代金の入金期限)

1. 入金期限について

落札者様は、原則として、試合開催日の9日前(土日祝日を除く)までに、当該チケットの代金を弊社にご入金ください。詳細は、落札時のご案内及び落札後に送信されるメールで必ずご確認ください

日本国外に所在する金融機関本支店からの送金は受け付けていません

2. 落札後のキャンセルは原則禁止です。理由の如何にかかわらず、弊社は、落札者様が無断キャンセルを行った場合には、落札者様による当サイトの利用を、停止又は中止することができるものとし、落札者様は予めこの旨承諾するものとします

3. 落札者様から入金前に一方的なキャンセルを行う場合は、必ず商品ページの「伝言掲示板」から出品者様に連絡して下さい。また、弊社宛にもその旨メールにてご連絡下さい。入金期限を過ぎた場合は、弊社から出品者様へ「入金なし」として注文キャンセルの旨メールいたします(悪い評価が付きます)

4. 落札者様は、入金後の注文キャンセルはできないものとします。ただし、第12条又は第15条、第16条に定める場合を除きます

■ 第12条(落札者様による注文のキャンセル)

落札者様は、以下の各号のいずれかの事項が発生した場合、入金後といえども、注文をキャンセルすることができるものとします(キャンセルの方法は、キャンセルしようとする取引の「伝言掲示板」にキャンセルする旨を記載のうえ、弊社宛てに「お問い合わせ」より行ってください。)この場合、弊社は、落札者様に対しては「落札価格−振込み手数料160円」を返金し、出品者様に対してはチケット代金を送金しないものとします。なお、万一、出品者様がこのキャンセル後に、当該キャンセル対象のチケットを送付した場合又は当該キャンセル対象のチケットが到着した場合でも、原則返送は致しません。(特例として返送する場合は返送手数料500円をお支払い頂きます)

1. 弊社からのチケット発送依頼のメールに記載された発送期限までにチケット発送がなされないとき(速達発送対応)

2. 前各号の規定にかかわらず、試合開催日の5日前の日までに、弊社宛にチケットが届かなかった場合(速達発送対応可能な場合を除く)

3. 落札者様から弊社へ入金済みの取引中チケットに関して、弊社から出品者様に対して発送日、発送予定日等についての確認連絡をした場合に、連絡をした日から2日間以内に回答がなかったときで、この旨弊社から落札者様に連絡があったとき

■ 第13条(落札者様による受取完了等の連絡)

1. 落札者様は、当該チケットが試合開催日前日までに届かなかった場合、「お問い合わせ」より弊社へご連絡下さい。それまでに連絡が無い場合は全て受取完了と認識いたします。また、万が一チケットに不備があり、観戦出来なかった場合は、必ず当該チケットを保存された上で、開催日より2日以内に「お問い合わせ」よりご連絡下さい。チケットが無い場合は対応致しかねます。また2日以降を過ぎますと、出品者様へ送金済みとなりますので返金等対応は出品者様と直接交渉をして頂きます。(双方の連絡先情報を開示致します)

2. 出品者様が第10条第2項において弊社推奨以外の送付方法を利用し、弊社が指定した期日(試合開催日5日前)までにチケットが弊社に到着していない場合、弊社は落札者様に対し落札価格−振込み手数料160円を返金するものとします(速達発送対応可能な場合を除く)

■ 第14条(弊社から出品者様への送金、所有権の移転)

1. 弊社は、落札者様からの入金後、出品者様から届いたチケットを落札者様へ送付します。この時点でチケットの所有権は出品者様から落札者様へ移転するものとします

2. 送金にあたっては、チケット代金から弊社の仲介手数料(及び事務手数料)、振込み手数料160円を控除のうえ、残額を出品者様の金融機関口座にお振り込みします

3. 出品者様による金融機関口座の誤入力による再振込みの場合には、再振込手数料として350円を出品者様にご負担いただきます。ご入力時には、十分ご注意ください

■ 第15条(チケット内容相違について−チケット返送、代金返金)

1. 落札者様は、[1]落札者様が落札したチケットと落札者様が実際に受け取ったチケットの内容が全く違う場合、又は[2]チケット掲載ルールに違反している場合、出品者様に対して返品を請求できます。この場合は、落札者様は、試合開催後2日以内に、そのチケットにかかる取引の「伝言掲示板」にその旨を記載のうえ、その旨弊社宛てに「お問い合わせ」より申し出るものとします。この時、試合開催日より10日以上前であれば、弊社からの連絡メールに従い、出品者様は正規チケットの再送付を、落札者様は相違のあったチケットの返送を弊社へお願いします。弊社にて返送を確認後、正規チケットを落札者様に送付します。この際、再送付にかかった送料は全て出品者様にご負担いただきます

2. 落札者様は、自己都合又は試合主催者の都合で試合が中止・延期になった場合のチケットの返品及び返金を請求できません。 ただし、第11条又は第12条、第16条に定める場合を除きます

3. 弊社は、落札者様本人名義以外の金融機関口座および日本国外に所在する金融機関本支店への返金は行いません。落札者様が、落札者様本人名義以外の金融機関口座を登録した場合、弊社は、落札者様への返金を留保または中止いたします。なお、当該返金の留保または中止により落札者様が損害を被った場合といえども、弊社は一切の責任を負わないものとし、また、留保または中止後返金する旨が決定した場合においても、弊社は金利等の負担を一切しないことを、落札者様は予め承諾するものとします。指定金融機関口座の誤入力による再振込みの場合には、再振込手数料350円を落札者様にご負担いただきます。

■ 第16条(取引の強制終了・解除)

1. 当サイトにおいて取引中のチケットの試合が中止または延期となり、当該試合の主催者より正式に試合の中止または延期が発表された場合には、弊社は、当該発表のあった日の前日までに出品者様による「チケット発送」がなされていない取引について、出品者様及び落札者様に対して事前に通知することなく、当該取引を強制的に終了又は解除(以下「強制終了・解除」といいます。)することができるものとします

2. 強制終了・解除の場合、弊社は、落札者様より受領済みのチケット代金から返金時の振込み手数料を差し引いた金額を、落札者様に返金するものとします。

3. 強制終了・解除の場合において、落札者様がチケットを受領したときは、落札者様は、チケットを破棄するものとします。チケット代金に関しましては弊社より落札価格よりチケット送料と振込み手数料を差し引いた金額を返金いたします

4. 出品者様及び落札者様は、前各項の措置について弊社及び相手方に対して何らの異議を申し出ることができないものとします

■ 第17条(取引停止)

1. 落札後に、他のルートでチケットを売っていることが判明した場合は、弊社は、かかる出品者様については、以後のチケットの掲載をお断りするとともに、万一出品した場合でも、事前通知等することなく、出品を削除することができるものとします

2. 入札金額の吊り上げ行為を禁止しています。重複したアカウント登録や知人等のよって、意図的な入札金額の吊り上げが判明した場合、弊社は、かかる出品者様については、以後のチケットの出品をお断りするとともに、万一出品した場合でも、事前通知等することなく、掲載を削除することができるものとします

3. 弊社は、弊社の方針に従って頂けない出品者様又は落札者様とは、お取引しないものとします

4. 他の出品者様や落札者様に迷惑をかけるような出品者様又は落札者様とはお取引しないものとします

5. 弊社が悪質と判断したお客様につきましては、IPアドレスによるアクセス制限を致します

■ 第18条(弊社による会員様情報の開示)

1. 取引されたチケットの不備、キズ、汚れなどによる使用不可能だった場合で、介入が困難と弊社が判断した場合に限り、双方直接交渉して頂くために、出品者様が発送先情報として登録した住所・氏名・電話番号(以下「発送先情報」といいます)を落札者様にお伝えします。出品者様は、入金後の発送先情報の開示につき了承するものとします。なお、落札者様からのご入金前に開示することはありません

2. 出品者様が前項の名義により発送したか否かに拘らず、弊社は落札者様からご入金があった場合で、落札者様から要望があり、弊社が必要と判断した場合には、出品者様の会員情報のうち、出品者様の住所・氏名・電話番号(以下「出品者様個人情報」といいます)を落札者様に開示できることとします。出品者様は当該開示につき了承するものとします

3. 出品者様及び落札者様は、開示を受けた相手方の個人情報を、チケットの売買取引を履行するためにのみ利用し、他の目的に利用しないものとします。出品者様及び落札者様は、相手方の個人情報(出品者様にあっては「発送先情報」、落札者様にあっては「出品者様個人情報」)を他の目的に利用した場合には、相手方より損害賠償請求を受ける可能性があることを確認します

■ 第19条(連絡方法)

1. 各取引毎の通知、その他弊社から出品者様、落札者様に対する通知は、出品者様、落札者様が弊社にて登録済みの電子メールアドレス宛に電子メールにて送信する方法、当サイト上での告知、登録済み電話番号への電話、又は弊社が適当と認める方法により、行われるものとします

2. 前項の通知が電子メールで行われる場合、出品者様、落札者様の電子メールアドレスを保有するサーバーに到着したことをもって出品者様、落札者様に対する通知が完了したものとみなします。出品者様及び落札者様は、弊社が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負担するものとします

■ 第20条(本人確認)

1. 出品者様の保有チケット確認を行い、偽造チケットの販売等に関するトラブルを防止するため、保有登録したチケット原本の写し(コピー)を弊社へファクシミリ送信(03-6850-7117)又は下記住所(〒233-8691港南郵便局私書箱52号)宛へ郵送するものとします。なお、当該証明書の有効期限は毎年11月末日までとします。この場合、出品者登録は期日を持って失効しますが、一般ユーザーとしての権限は有効と致します

※ ご郵送の場合には、大切な個人情報の郵送事故を防止するため、「簡易書留」などの追跡管理可能な郵便をご利用くださいますようお願いいたします

※ ファックスの場合には、お送りいただく書面内に登録チケットのコピー以外にユーザーID・ご氏名・ご登録電話番号を明記のうえ、ファックス番号が送信先に記載される設定をお願いいたします。また、ファックス機、通信会社等の送信記録を次回更新時まで保管いただきますようお願い申し上げます。記載内容が不鮮明な場合等の連絡時に利用させていただきます

※ 加工・修正(塗りつぶしなど)された申込み書は無効とさせていただきます

■ 第21条(本規約の改定)

弊社は、事前の告知なしに本規約の全部又は一部を改定することができるものとします。この場合、本規約の変更後に、当サイトを利用した会員は、変更後の規約を承諾したものとみなし、変更後の規約が適用されるものとします

■ 第22条(弊社の役割と免責について)

1. 弊社は、出品者様に対して、チケットの落札を保証致しません。また弊社は、出品者様が当サイトに掲載したチケットについて、買い取りを行いません

2. 弊社は、落札者様に対して、チケットの落札を保証いたしません

3. 弊社は、安定したチケット入札仲介システムを提供するために、チケット出品・チケット入札手続きを制限する場合があります。出品者様及び落札者様は、この制限を了承のうえ当サイトを利用するものとします

4. 弊社は、出品者様と落札者様のためにチケット入札を仲介するシステムを提供する者ですので、落札者様から弊社にご入金頂いた後で、当該チケットについて、出品者様が、他のルートで売却、紛失した事実、又は掲載内容の相違等の事実が判明した場合は、ご入金頂いた代金から振込み手数料を差し引いた金額を返金することを保証し、弊社が代用のチケットを手配・捜索することは致しません。また、弊社は、その試合を見に行くための交通費、宿泊費のキャンセル料や有給休暇に値する賃金やその他付随費用は一切負担いたしません。また、損害賠償にも応じません

5. 弊社は、以下の各号の事由が発生した場合には、当サイトの全部又は一部の運営を停止(以下「サービス停止」といいます)できるものとします

(1) 当サイトを運営するシステムの定期保守及び緊急保守の場合

(2) 火災、地震、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合

(3) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

6. 弊社は、出品者様又は落札者様が、前項各号の事由等により当サイトをご利用になれなかったとしても、出品者様又は落札者様に発生した損害については、責任を負担致しません。なお、サービス停止前、落札者様から弊社にチケット代金を入金済みの場合には、落札者様の指示によりチケット代金を返却することがあります

7. 前項の定めにかかわらず、いかなる場合においても、弊社に故意又は重過失のないかぎり、弊社は出品者様及び落札者様のいずれに対しても、チケット代金相当額を超える損害賠償の責任は負わないものとします

8. 本利用規約の準拠法は日本法とします。また、当サイトの利用または本利用規約に関連して弊社とユーザーの間で紛争が生じた場合には東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします

■ 第23条(お問い合わせ)

1. 弊社の「お問い合わせ」は、メールのみの対応とし、月曜日から金曜日の10:00〜17:00(土曜・日曜・祝祭日はお休み)となっております。営業時間外のお問合せへの対応は翌営業日以降になります

2. ご質問をされる前に「当サイトについて」「お取引の流れ」「よくある質問」の各ページをご覧いただきますようお願い申し上げます

2011年6月30日 制定